Preguntas Frecuentes​

Lumina Mentis es una plataforma de terapia psicológica en línea que ofrece servicios de apoyo emocional y bienestar mental a través de sesiones de terapia virtual con terapeutas profesionales.

La terapia en línea se realiza a través de video llamadas o chat en tiempo real con un terapeuta licenciado. Los clientes pueden programar sesiones según su conveniencia y conectarse desde cualquier lugar con acceso a Internet.

Los terapeutas en Lumina Mentis son profesionales con licencia y experiencia en una variedad de áreas de la salud mental, como ansiedad, depresión, relaciones, estrés, entre otros.

Los precios pueden variar dependiendo del plan y la frecuencia de las sesiones. Ofrecemos opciones de pago flexibles y transparentes para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes. Para más información, visita nuestros planes en el menú superior.

Sí, ofrecemos una primera sesión gratuita para que los clientes puedan experimentar nuestros servicios y conocer a su terapeuta antes de comprometerse. Esta sesión inicial sin costo proporciona la oportunidad de discutir tus preocupaciones y objetivos terapéuticos, así como para determinar si la terapia en línea es adecuada para ti.

Sí, numerosos estudios han demostrado que la terapia en línea es tan efectiva como la terapia tradicional en persona para una amplia gama de problemas de salud mental.

Sí, en Lumina Mentis nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestros clientes. Utilizamos tecnología segura y cumplimos con las normativas de privacidad de datos para garantizar una experiencia segura y confidencial.

En Lumina Mentis, nuestros terapeutas pueden ayudar a tratar una variedad de problemas de salud mental, que incluyen ansiedad, depresión, estrés, relaciones, autoestima, pérdida, soledad, autoestima, entre otros.

Solo necesitas una conexión a Internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono, como una computadora, tablet o smartphone.

Nuestro sistema de pago flexible permite cancelar cuando quieras, aunque recomendamos dar aviso previo al terapeuta.

La cantidad de sesiones necesarias puede variar según las necesidades individuales de cada cliente. Algunas personas pueden experimentar mejoras significativas en unas pocas sesiones, mientras que otras pueden requerir un tratamiento más prolongado.

Algunos planes de seguro de salud pueden cubrir parcial o totalmente los servicios de terapia en línea. Te recomendamos que consultes con tu proveedor de seguros para obtener información sobre la cobertura de terapia.

En Lumina Mentis, no ofrecemos servicios de emergencia o crisis. Si estás experimentando una emergencia o crisis de salud mental, te recomendamos que te comuniques con una línea directa de crisis o busques ayuda profesional de inmediato.

En Lumina Mentis, nos distinguimos por nuestro enfoque personalizado, la calidad de nuestros terapeutas, nuestra accesibilidad y flexibilidad, así como por nuestro compromiso con la privacidad y seguridad de nuestros clientes.

Sí, es completamente normal sentirse nervioso o avergonzado antes de comenzar la terapia. Muchas personas experimentan emociones mixtas al buscar ayuda profesional por primera vez, pero recuerda que nuestros terapeutas están capacitados para crear un ambiente seguro y acogedor para todos los clientes.

Es importante recordar que buscar ayuda profesional es un paso valiente y positivo hacia el cuidado de tu bienestar emocional. Trata de recordar que los terapeutas están ahí para apoyarte y ayudarte a sentirte cómodo durante todo el proceso. Además, tómate el tiempo necesario para hablar sobre tus preocupaciones con tu terapeuta durante la primera sesión para que puedan abordarlas juntos.

Es normal tener dificultades para abrirse al principio, pero recuerda que la terapia es un proceso gradual y tu terapeuta está ahí para ayudarte a sentirte cómodo y apoyado. No te sientas presionado para abrirte más de lo que te sientas cómodo en las primeras sesiones. Tu terapeuta trabajará contigo para construir una relación de confianza y seguridad con el tiempo.

Si estás considerando la terapia pero aún tienes dudas o inseguridades, te recomendamos programar una consulta inicial gratuita. Esto te brindará la oportunidad de conocer a tu terapeuta, discutir tus preocupaciones y objetivos, y determinar si la terapia es adecuada para ti antes de comprometerte con un plan de tratamiento completo.

Si descubres que no te sientes cómodo con tu terapeuta o el enfoque terapéutico después de la primera sesión, no te preocupes. Es importante encontrar un terapeuta con el que te sientas conectado y cómodo. Puedes comunicar tus inquietudes a tu terapeuta y explorar la posibilidad de cambiar de terapeuta si es necesario para garantizar una experiencia terapéutica positiva.

Sí, puedes comenzar la terapia de manera anónima si así lo prefieres. Durante la primera sesión, puedes compartir la cantidad de información que te sientas cómodo compartiendo. Tu terapeuta trabajará contigo para establecer límites y encontrar la mejor manera de abordar tus preocupaciones sin comprometer tu privacidad o comodidad.

En caso de que no hayamos resuelto tu duda, siéntete libre de contactarnos. Para ello, dirígite a Contacto en nuestro menú superior.